Serviços

SAS
O Serviço de Atenção ao Sócio Cione e apoio técnico especializado é uma equipa formada por mais de 10 pessoas, encarregada de administrar as suas encomendas diárias, e de receber qualquer incidência, opinião, sugestão ou felicitação. À sua disposição 12 horas por dia!

INTRANET
Pensada exclusivamente para o ótico, para lhe proporcionar acesso direto a promoções e descontos, e para lhe permitir apresentar as suas encomendas diárias de produto, pedidos de biselagem remota e faturas, além de uma longa lista de vantagens. Desconto adicional de até 2,5% em todas as compras realizadas através do portal.

MYCIONE ONLINE
O gabinete virtual do parceiro Cione. Sítio exclusivo que lhes permitirá realizar a maior parte das suas operações e consultas habituais com a Cione, e que lhes proporcionará a informação mais relevante e atual da cooperativa, bem como um acesso direto à Cione, 24 horas por dia. virtual do parceiro Cione.

REDE DE VENDAS
Contamos com uma grande rede de vendas com cobertura nacional. Uma grande equipa de profissionais sempre ao seu serviço.

A nossa faturação centralizada oferece ao ótico e/ou audioprotesista independente o controlo total de todas as compras a fornecedores através da emissão de uma única fatura. Isto permite-lhe ter num único documento todos os seus movimentos com fornecedores, discriminados por guia de remessa e incluindo a aplicação dos descontos de cada um. E tudo isto com a segurança do envio por via eletrónica (protegendo também o meio ambiente), e com o apoio dos relatórios e análises necessários para tornar a gestão da ótica ou centro auditivo independente o mais simples possível.

SERVIÇO DIÁRIO DE PRODUTO
A atividade logística da Cione permite a entrega a cada ótica e/ou centro auditivo independente antes das 14:00 horas, se a encomenda for realizada no dia anterior antes das 21:00 horas.

TRANSPORTE GRATUITO (EXCLUSIVO SÓCIOS)
Ao nosso serviço diário de produto é necessário acrescentar que a entrega é gratuita e sem custos de transporte, o que é sem dúvida uma magnífica contribuição para a atividade empresarial das nossas óticas e centros auditivos independentes.

ARMAZÉM CENTRAL E SUCURSAIS DE DISTRIBUIÇÃO
A plataforma logística da nossa sede central em Madrid está composta por um armazém totalmente automatizado ligado em tempo real com o programa de encomendas, com uma capacidade de armazenamento de mais de 82.000 referências em stock. Na atualidade são geradas 11.000 linhas diárias de encomendas. Efetuamos 2 envios/dia para Madrid; 1 envio/dia para o resto de Espanha; e 1 envio/dia para Canárias e Portugal.

A Cione oferece um plano completo de fidelização exclusivamente para si. Todas as compras proporcionarão vantagens para o profissional independente, na forma de descontos ou prémios. Tem à sua espera uma gama completa de catálogos de viagens, prémios e experiências, com grandes facilidades para a sua consecução.

CONSELHOS INTEGRAIS
Uma pessoa em contato contínuo e profissional, cujo objetivo é alcançar os objetivos específicos de sua óptica. A Cione possui ótimos profissionais que aconselham sobre produtos e serviços quando o profissional independente precisar deles no gerenciamento diário ou estratégico da atividade. Graças a este conselho que é oferecido a partir da sede por nossa equipe mais qualificada, orientaremos você a aproveitar todas as vantagens que oferecemos.

PROMOÇÕES
Lançamento bimensal de ofertas especiais de todas as linhas de produto próprio da Cione e dos produtos dos nossos fornecedores preferentes.

NEWSLETTER
O nosso sistema de comunicação mais rápido e direto. Com todas as informações atuais e relevantes da cooperativa, novidades, lançamentos de produto e muito mais…

REDES SOCIAIS
Clique na Internet. Espaços através dos quais interagimos com oculistas e usuários de diferentes perfis, trocando opiniões e informações da óptica, audiologia, moda,…

E também através do My Cione Online, o gabinete virtual do parceiro Cione, os horizontes de comunicação são expandidos com uma caixa de sugestões, serviço de pesquisa por rádio, notícias atuais, acesso direto a fóruns particulares, …